Comment GFX recueille, utilise, communique et protège vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).
Dernière mise à jour : 6 août 2026
Cette politique s’applique au site de GFX et aux renseignements que vous nous transmettez lors d’une demande de rendez-vous ou d’un mandat. Les renseignements traités par un assureur dans le cadre d’un contrat souscrit sont en outre soumis à la politique de cet assureur.
GFX — Groupe Financier Excellence est responsable des renseignements personnels qu’il détient. Conformément à la Loi 25, Mickaël Léveillé agit comme responsable de la protection des renseignements personnels et peut être joint à l’adresse mickael.leveille@sfl.ca.
Nous recueillons vos coordonnées, votre situation financière (revenus, actifs, dettes, protections en place, objectifs, situation familiale et fiscale) et, lorsqu’une demande d’assurance l’exige, des renseignements de santé.
Ces renseignements servent à analyser votre situation, formuler et documenter nos recommandations, transmettre des propositions aux institutions concernées, assurer le suivi de vos dossiers et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas vos renseignements et ne les utilisons pas à des fins de publicité de tiers.
Votre consentement est demandé pour chaque finalité; il est exprès pour les renseignements sensibles comme ceux de santé. Vous pouvez le retirer en tout temps, ce qui peut nous empêcher de poursuivre un mandat. Certains renseignements doivent néanmoins être conservés en vertu de la loi.
Vos renseignements peuvent être communiqués, dans la mesure nécessaire : aux institutions auprès desquelles une proposition est déposée; à SFL Expertise aux fins d’encadrement et de conformité; à nos fournisseurs technologiques, liés par des engagements de confidentialité; aux autorités lorsque la loi l’exige; et à vos autres professionnels, uniquement avec votre autorisation.
Certains fournisseurs peuvent traiter des renseignements hors Québec. Le cas échéant, nous réalisons l’évaluation des facteurs relatifs à la vie privée exigée par la Loi 25 et nous assurons une protection adéquate par des engagements contractuels.
Vos renseignements sont conservés le temps nécessaire aux fins visées, puis pendant la période exigée par la réglementation applicable aux dossiers de conseillers, avant d’être détruits ou anonymisés. Nous appliquons des mesures raisonnables de protection : accès restreint selon le besoin de savoir, authentification, chiffrement des échanges avec le site et encadrement contractuel des fournisseurs. Évitez de nous transmettre des renseignements sensibles par courriel ordinaire.
Vous pouvez accéder à vos renseignements, les faire rectifier, retirer votre consentement, demander la portabilité des renseignements informatisés que vous nous avez fournis, ou demander la désindexation d’un renseignement aux conditions prévues par la loi. Une demande écrite au responsable reçoit une réponse dans les trente jours; nous pourrions devoir vérifier votre identité au préalable.
Le site utilise des témoins nécessaires à son fonctionnement et peut recourir à des outils de mesure de fréquentation. Les témoins non essentiels ne sont activés qu’avec votre consentement, révocable en tout temps.
En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information, et consignons l’incident à notre registre.
Adressez toute plainte au responsable désigné. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec; pour une plainte visant les pratiques d’un conseiller, à l’Autorité des marchés financiers. Cette politique peut être modifiée; la version affichée est celle en vigueur.
Pour toute question, demande d’accès ou de rectification :